Política de tratamiento de datos

Declaración de Privacidad

1. ¿Qué hacemos con tu información?

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico, entre otros.

Al navegar en nuestro sitio, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu dispositivo, lo que nos permite obtener información sobre tu navegador y sistema operativo por el cual estas ingresando al sitio.

Email marketing (si aplica): Con tu consentimiento, podremos enviarte correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y actualizaciones.

2. Consentimiento

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Al proporcionarnos tus datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, coordinar un envío o realizar una devolución, entendemos que consientes la recolección y uso de esa información por motivos específicos.

Si solicitamos tu información para fines secundarios, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento explícito o te ofreceremos la opción de negarte.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de otorgar tu consentimiento cambias de opinión, puedes retirarlo en cualquier momento, contactándonos mediante los distintos medios que hemos dispuesto en la página de contacto

3. Divulgación

Podemos divulgar tu información personal si así lo requiere la ley o si violas nuestros términos de servicio.

4. Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan en los servidores de Shopify, protegidos por un firewall y otras medidas de seguridad.

Pagos

Si utilizas una pasarela de pago directo, Shopify almacenará los datos de tu tarjeta de crédito, cifrados bajo los estándares PCI-DSS. Estos datos se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez finalizada, la información de tu transacción se elimina.

Todas las pasarelas de pago directo siguen las normas establecidas por el PCI-DSS, garantizando el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito.

Para más detalles, te recomendamos revisar las Condiciones de servicio y la Declaración de privacidad de Shopify.

5. Servicios de terceros

En general, los proveedores de terceros que utilizamos recopilan, usan y divulgan tu información, solo en la medida necesaria para cumplir con los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores, como las pasarelas de pago, tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos que las revises para comprender cómo manejarán tu información personal.

Ten en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente. Si realizas una transacción con uno de estos proveedores, tu información podría estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que estén ubicados.

Por ejemplo, si te encuentras en Canadá y la transacción se procesa en EE.UU., tu información puede ser divulgada bajo las leyes de ese país, como la Ley Patriota.

Una vez que abandonas nuestro sitio o accedes a un sitio de terceros, no estarás sujeto a esta Política de Privacidad ni a nuestros términos de servicio.

Enlaces

Si haces clic en enlaces de nuestra tienda y eres redirigido a un sitio externo, no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te sugerimos leer sus políticas de privacidad.

6. Seguridad

Para proteger tu información personal, implementamos medidas de seguridad razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria, con el fin de evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación o destrucción de los datos.

Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, esta es cifrada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y almacenada con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión en internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos del PCI-DSS y aplicamos estándares adicionales de la industria.

Cookies

Aquí te presentamos una lista de cookies que utilizamos, para que decidas si deseas eliminarlas o no:

• _session_id: token único, sesión, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de aterrizaje, etc.).
• _shopify_visit: sin datos guardados, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado para el seguimiento interno de visitas.
• _shopify_uniq: sin datos guardados, expira a la medianoche (relativa al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas por cliente.
• cart: token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido del carrito.
• _secure_session_id: token único, sesión.
• storefront_digest: token único, indefinido, utilizado para determinar si el visitante tiene acceso a la tienda.

7. Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, declaras que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que nos has dado tu consentimiento para que cualquier menor a tu cargo utilice el sitio.

8. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con frecuencia. Cualquier cambio entrará en vigor de inmediato tras su publicación en el sitio web. Si realizamos modificaciones significativas, te notificaremos en esta página, para que estés al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias la divulgamos.

En caso de que nuestra tienda sea adquirida o fusionada con otra empresa, tu información podría ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir ofreciéndote productos.

Preguntas y contacto

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o simplemente obtener más información, contactándonos mediante los distintos medios que hemos dispuesto en la página de contacto